编辑点评:恒生客户服务平台
恒生客户服务平台软件,恒生U+软件,安卓手机最新版,软件拥有专业有用的在线知识分享功能,可以更加方便的管理客户,将服务,知识,产品三大核心场景和功能融为一体,全方位的交互式服务体验,为每位用户带来更持续的价值增长平台。
软件特色
1、7*24小时在线化全方位服务平台。
2、拥有专业有用的在线知识分享功能。
3、最新最热门的产品与解决方案。
使用方法
注册登录和认证
1.注册U+账号
(1)若您还未成为恒生U+用户,可通过注册加入恒生U+,【注册】按钮在【恒生客户服务平台】(https://www.hs.net)首页右上角。
(2)仔细阅读《用户协议》和《隐私政策》后,输入手机号/邮箱、验证码和密码,勾选同意《用户协议》和《隐私政策》,点击注册按钮。
温馨提示:邮箱注册请使用公司邮箱。
账户注册成功后,即成为恒生U+的用户,可享受恒生U+为您提供的服务。
2.登录方式
点击【恒生客户服务服务平台】首页右上角【登录】按钮进入登录界面,目前支持手机号或邮箱验证码登录、手机号或邮箱密码登录、恒生U+APP扫码登录、微信登录方式。
(a)手机号或邮箱验证码登录
填写您注册时的手机号或邮箱及验证码,点击【登录】按钮
默认登录方式为验证码登录,可在此页面切换其他登录方式。
(b)手机号或邮箱密码登录
填写您注册时的手机号或邮箱及密码,点击【登录】按钮
忘记密码?
点击密码登录页面右下角【忘记密码】按钮。
多次密码错误,账号被锁怎么办?15分钟后自动解锁。
身份认证
登录后,若您尚未进行身份认证,可点击首页右上角【管理中心】,进入管理中心页面,点击去认证进行身份认证。
也可以管理中心-账号管理-身份认证,去进行身份认证。
我们提供企业员工认证,企业实名认证和个人实名认证三种不同的身份验证。
1、企业员工认证
如果您所在的企业是恒生的签约客户,您可以进行企业员工认证,拥有更多的服务权限与权益(例如提需求,查项目,看事件,收公共等)
您可以点击企业员工认证下的“去认证”按钮,根据页面提示填写认证信息;
如果您已经使用的企业邮箱已被平台收录,平台将会自动为您审核通过;
如果未自动审核通过,平台将会为您展示审核二维码,请您将身份验证二维码截图发给恒生审核人员(您的恒生维护专员、实施专员、客户经理)。
若审核不通过,您也可修改认证信息后再次发起审核申请。
2、企业实名认证
如果您需要进行企业团队成员管理,在组件市场下单和签约,需要进行企业实名认证(需准备企业的营业执照)。
您可以根据页面提示填写认证信息,我们将会在2个工作日通知您审核结果。
审核通过后,既可以成为企业账号管理,进行企业账号的子账号的管理
若审核不通过,您可修改认证信息后再次发起审核申请。
3、个人实名认证
平台的部分服务也面向实名的个人开放,请根据页面提示填写认证信息后,系统将自动审核。
若审核不通过,您可修改认证信息后再次发起审核申请。
如在认证过程中需帮助,请电话联系:0571-26695226。
软件优势
1.有一切的学习新闻资讯会第一时间了解,产生巨大的便捷。
2.碰到难题能够立即在这里开展沟通交流,相互之间共享体会心得。
3.针对自身喜爱的课程能够开展个人收藏,实时查询学习纪录。
官方介绍
U+是恒生电子的服务品牌,源自恒生创立伊始即秉承的“客户第一”初心。
我们相信,未来金融科技的服务边界将不断拓展。U+致力于构建全生命周期的金融科技服务生态体系,不仅为广大客户提供高效、专业、透明的售后和交付服务,同时为金融行业搭建了一个知识分享、互动和交流的平台,与客户共同成长。客户在U+上还能便捷的获取恒生最新的数字化产品与解决方案。
U+目前包含U+客户服务网站、U+APP、微信服务公众号等多个在线服务入口,客户通过这些入口能够享受到U+全方位交互式的客户服务体验。
不断超越客户期望,为客户带来持续价值增长,是U+永恒的追求。
官方联系方式
客服热线:0571-28829999
U+网址:www.hs.net
客服邮箱:service@hundsun.com
更新日志
2.0.116更新
1、【需求】板块功能优化
2、其他已知问题修复